Envíos y pagos

Lo recibes en 24/48h y lo pagas en casa

Envío gratis a la Península y Baleares, con seguimiento, y pago contrarreembolso para que compres sin adelantar nada.

Paso a paso

Así viaja tu pedido

Día 0 Haces tu pedido Recibes al momento un correo con la confirmación y el resumen de tu compra.
Día 0-1 Lo preparamos Lo empaquetamos con cuidado el mismo día o el siguiente día laborable.
24/48h Sale hacia tu casa Te enviamos el número de seguimiento para que sepas dónde está en todo momento.
¡Llegó! Lo recibes y pagas Si elegiste contrarreembolso, pagas al repartidor en ese momento.

Zonas de envío

Formas de pago

Pagas en efectivo al repartidor cuando recibes el pedido. Sin adelantar nada.

Paga en un momento con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. Pago 100% seguro y cifrado.

Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Por si acaso

¿No estás en casa?

El repartidor te dejará un aviso para concertar una nueva entrega o recogerlo en un punto cercano.
¿Llega dañado?

Haz fotos del paquete y escríbenos en las 48 h siguientes. Te lo cambiamos sin coste para ti.
¿Tienes dudas?

Escríbenos a tiendazoomexplorer@gmail.com o usa el asistente de la tienda. Te contestamos rápido.

Preguntas rápidas

¿El contrarreembolso tiene algún coste extra?

No. Pagas exactamente el precio de la web, con el envío gratis incluido.

¿Cómo sé dónde está mi pedido?

Cuando sale del almacén te mandamos un correo con el número de seguimiento. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o escríbenos.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega?

Sí, si el pedido aún no ha salido. Escríbenos cuanto antes con tu número de pedido y la nueva dirección.

¿Puedo cancelar el pedido?

Sí, escríbenos antes de que salga del almacén y lo cancelamos sin problema.

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